Gyakran Ismételt Kérdések

Nem, a rendelés leadásához nem kötelező regisztrálni. Vendégként is végigvihető a vásárlás. Regisztrált fiókkal azonban a későbbi rendelések gyorsabban és kényelmesebben intézhetők.

Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, vagyis az ÁFA-t már tartalmazzák.

Igen. Amint a rendelést a futár elviszi cégünktől, e-mailben értesítjük.

Nem. A garanciális ügyintézéshez minden esetben szükség van a vásárlást igazoló számlára vagy nyugtára, ezért kérjük, őrizze meg azt.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és segítünk a garanciajegy pótlásában vagy a garanciális ügyintézés elindításában.

E-mail: reklamacio@inpipe.hu
Telefon: +36-1/219-5623

Amennyiben a kiszállított termék sérülten érkezett, kérjük, mielőbb jelezze ügyfélszolgálatunk felé. A bejelentés alapján egyeztetjük a további teendőket, szükség esetén gondoskodunk a termék cseréjéről vagy visszaszállításáról.

Fontos, hogy a csomagot átvétel után minél előbb ellenőrizze. Sérült termékkel kapcsolatos reklamációt a kézbesítéstől számított 14 napon belül tudunk fogadni.

Online rendelés esetén az alábbi fizetési módok közül választhat:

• utánvét
• előre utalás

Igen. Webáruházunkban vásárolt termék esetén 14 napon belül élhet az elállási jogával. A terméket sértetlen állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásában, a vásárlást igazoló számlával együtt kérjük visszaküldeni.

A visszaküldéshez szükséges nyomtatvány innen tölthető le: VISSZAKÜLDÉSI NYILATKOZAT

Nem, személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség.

Webáruházunk készletinformációi folyamatosan frissülnek. Ha egy termék mellett az szerepel, hogy készleten van, akkor az aktuális adatok alapján elérhető. Ritka esetben előfordulhat készleteltérés, ilyen esetben ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot

Garanciális vagy jótállási ügyintézés esetén kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat. A bejelentés alapján tájékoztatjuk a szükséges lépésekről, és szükség esetén továbbítjuk az ügyet a gyártó vagy szervizpartner felé.