Vásárlási feltételek

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: Inpipe Kft.
Székhely / cím: 1097 Budapest, Kén u. 6.
Telefonszám: +36 1 219 5623
E-mail cím: info@inpipe.hu
Adószám: 13784438-2-43
Cégjegyzékszám: 01 09 873029

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek az Inpipe Kft. által üzemeltetett weboldalon keresztül leadott lakossági megrendelésekre vonatkoznak. A weboldalon történő rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

3. Megvásárolható termékek, árak

A weboldalon szereplő termékekre vonatkozóan a szolgáltató a termék megnevezését, lényeges tulajdonságait és árát tünteti fel. A feltüntetett árak forintban értendők. A szolgáltató fenntartja a jogot az esetleges elírások, technikai hibák, illetve nyilvánvalóan hibás árak javítására.

4. Megrendelés menete

A vásárló a kiválasztott terméket a rendelési felületen keresztül tudja megrendelni. A megrendeléshez szükséges adatok megadását, valamint a szállítási és fizetési feltételek elfogadását követően a vásárló a rendelést véglegesítő gomb megnyomásával küldi el megrendelését.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet. A szolgáltató a rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küld a vásárló részére. Az automatikus visszaigazolás a megrendelés beérkezésének visszaigazolása. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a megrendelést elfogadja és annak teljesítését megkezdi.

5. Rendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. A 12:00 óráig leadott, raktáron lévő termékekre vonatkozó rendelések még aznap feladásra kerülnek. A 12:00 óra után beérkezett rendelések feladása a következő munkanapon történik.

Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, vagy a teljesítés bármely okból akadályba ütközik, a szolgáltató a vásárlót a lehető legrövidebb időn belül értesíti.

6. Szállítási feltételek

A kiszállítást az Express One futárszolgálat végzi.

Szállítási díj: 1 750 Ft + ÁFA

A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt feltüntetésre kerül. A várható kézbesítési idő a futárszolgálat részére történő átadástól számított 1–2 munkanap, amely tájékoztató jellegű.

7. Fizetési módok

A fizetési módok a rendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre. A vásárló a rendelés leadásával vállalja a megrendelt termék(ek) és az esetleges szállítási költség megfizetését.

8. Elállási jog

A fogyasztó a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül jogosult elállni a szerződéstől. Több termék külön történő szolgáltatása esetén az elállási határidő az utoljára átvett termék átvételének napjától számítandó. Ha a szolgáltató a fogyasztót nem tájékoztatta megfelelően az elállási jogról, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik.

A fogyasztó elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja. A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles a terméket a szolgáltató részére visszaküldeni vagy átadni. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

A szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült szállítási díjat is. A szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

9. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot a hatályos jogszabályokban meghatározott esetekben, így különösen olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, valamint olyan lezárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

10. Kellékszavatosság

A vásárló a szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Ennek keretében kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, illetve jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől. A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított két éven belül érvényesíthető.

11. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető.

12. Jótállás

Amennyiben a megvásárolt termék jogszabály alapján kötelező jótállás alá tartozik, a szolgáltató a hatályos jogszabályi rendelkezések szerint jár el. A kötelező jótállás időtartama főszabály szerint 2 év a 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén, valamint 3 év a 250 000 Ft feletti eladási ár esetén. A jótállási igény a szolgáltató székhelyén jelenthető be.

13. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel, a rendelés menetével vagy a szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

Postai cím: 1097 Budapest, Kén u. 6.
Telefonszám: +36 1 219 5623
E-mail cím: info@inpipe.hu

A szolgáltató a hozzá beérkezett panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli, és az írásbeli panaszra írásban válaszol.

14. Békéltető testület

Amennyiben a fogyasztó és a szolgáltató között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita tárgyalás útján nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefonszám: +36 1 488 2131
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: bekeltet.bkik.hu

15. Adatkezelés

A szolgáltató a vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

16. Záró rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései az irányadók.

Hatálybalépés napja: 2026. április 10.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: INPiPE Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1097 Budapest, Kén u. 6.
Telefon: +36 20 263 2032
E-mail: info@inpipe.hu
Honlap: https://www.inpipe.hu

Képviselő: Pör Richárd ügyvezető

Az adatkezelő a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli, különösen:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról
  1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelemről
  1. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről

2. A kezelt személyes adatok köre

Az INPiPE Kft. az alábbi adatokat kezelheti:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• számlázási adatok
• szállítási adatok
• IP cím
• weboldal használati adatok
• marketing kommunikációval kapcsolatos adatok

A kezelt adatok köre mindig az adott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges mértékre korlátozódik.

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történhet:

• kapcsolattartás
• szerződés teljesítése
• megrendelések kezelése
• számlázás
• marketing kommunikáció
• hírlevelek küldése
• ügyfélszolgálati kommunikáció
• piackutatás
• promóciók és hűségprogramok működtetése
• a weboldal működésének biztosítása

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történhet:

• az érintett hozzájárulása
  (GDPR 6. cikk (1) a)
• szerződés teljesítése
  (GDPR 6. cikk (1) b)
• jogi kötelezettség teljesítése
  (GDPR 6. cikk (1) c)
• az adatkezelő jogos érdeke
  (GDPR 6. cikk (1) f)

5. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat az INPiPE Kft. kizárólag a szükséges ideig kezeli.

Általános megőrzési idők:

• marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• szerződéses adatok: 5 év
• számlázási adatok: 8 év (Számviteli törvény alapján)

6. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Tipikus adatfeldolgozók:

• tárhelyszolgáltató
• informatikai szolgáltató
• futárszolgáltató
• hírlevélküldő rendszer szolgáltató

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai alapján kezelhetik.

7. Adattovábbítás

A személyes adatokat az INPiPE Kft. harmadik félnek nem továbbítja, kivéve:

• jogszabályi kötelezettség esetén
• szerződés teljesítéséhez szükséges szolgáltatók részére
• az érintett hozzájárulása alapján

8. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az INPiPE Kft. automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz.

Marketing és promóciós célból az érintettek aktivitásával kapcsolatos statisztikai elemzések történhetnek.

9. Az érintett jogai

Az érintett az alábbi jogokkal élhet:

• hozzáféréshez való jog
• helyesbítéshez való jog
• törléshez való jog
• adatkezelés korlátozásához való jog
• adathordozhatósághoz való jog
• tiltakozáshoz való jog

Az érintett kérelmét az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül teljesíti.

10. Hozzájárulás visszavonása

Az érintett az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

11. Panasz benyújtása

Az érintett panaszt tehet a

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu

12. Bírósági jogérvényesítés

Az érintett személyes adatainak jogellenes kezelése esetén bírósághoz fordulhat, valamint kártérítést követelhet.